Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 10. oktobris

Šī Privātuma politika apraksta, kā Tramontina Riga (tālāk tekstā – “Vietne”, “mēs”, “mūs” vai “mūsu”) apkopo, izmanto un izpauž jūsu personas datus, kad apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu tramontina.lv (tālāk tekstā – “Vietne”) vai citādi sazināties ar mums saistībā ar Vietni (kopā – “Pakalpojumi”). Šīs Privātuma politikas ietvaros “jūs” un “jūsu” attiecas uz jums kā Pakalpojumu lietotāju, neatkarīgi no tā, vai esat klients, tīmekļa vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras dati ir apkopoti saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim atjaunināto Privātuma politiku Vietnē, atjaunosim “Pēdējo reizi atjaunināts” datumu un veiksim jebkuras citas darbības, ko prasa piemērojamie tiesību akti.

Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personas informāciju

Lai nodrošinātu Pakalpojumus, mēs apkopojam personas informāciju no dažādiem avotiem, kā aprakstīts turpmāk. Informācija, ko mēs apkopojam un izmantojam, atkarīga no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.

Papildus konkrētajam izmantojumam, kas norādīts zemāk, mēs varam izmantot apkopoto informāciju, lai sazinātos ar jums, nodrošinātu vai uzlabotu Pakalpojumus, ievērotu juridiskās saistības, izpildītu noteikumus un aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un citu personu tiesības.

Kāda personas informācija tiek apkopota

Informācijas veidi, ko mēs iegūstam par jums, atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Termins “personas informācija” attiecas uz jebkuru informāciju, kas identificē vai var tikt saistīta ar jums.

Informācija, ko jūs iesniedzat tieši mums:

• Kontaktinformācija, piemēram, jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasts.

• Pasūtījuma informācija, tostarp jūsu vārds, rēķina adrese, piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasta adrese un tālruņa numurs.

• Konta informācija, piemēram, lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija, ko izmanto drošības nolūkos.
  

• Klientu atbalsta informācija, piemēram, informācija, ko iekļaujat, sazinoties ar mums, piemēram, ziņojumos, kas nosūtīti, izmantojot Pakalpojumus.

Dažas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs mums tieši sniedzat noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties šo informāciju nesniegt, bet tas var ierobežot jūsu piekļuvi noteiktām funkcijām.

Informācija par lietojumu

Mēs varam automātiski apkopot noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem (“Lietošanas dati”). Šim nolūkam mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas (“Sīkdatnes”). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat mūsu Vietnei, izmantoto ierīci, pārlūkprogrammu, tīkla savienojumu, IP adresi un citas mijiedarbības detaļas.

Informācija no trešajām pusēm

Mēs varam iegūt informāciju arī no trešajām pusēm, tostarp pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas rīkojas mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumiem, kas nodrošina mūsu Vietnes un Pakalpojumu darbību, piemēram, Shopify.

• Maksājumu apstrādātājiem, kas vāc informāciju par maksājumiem (piemēram, bankas konts, kredītkartes dati, rēķina adrese), lai apstrādātu maksājumus un nodrošinātu pasūtījuma izpildi.

• Izmantojot Vietni vai saņemot e-pastus, vai mijiedarbojoties ar reklāmām, mēs vai trešās puses varam izmantot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas (pikseļi, bākeni, SDK u.c.).

Visa trešo pušu sniegtā informācija tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju

• Produktu un pakalpojumu nodrošināšanai: piemēram, lai apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, nodrošinātu konta funkcijas, piegādes, atgriešanu un saziņu.
  Mēs varam uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, ļaujot Shopify savienot jūsu kontu ar citiem Shopify pakalpojumiem.

• Mārketingam un reklāmai: piemēram, sūtīt piedāvājumus pa e-pastu, īsziņu vai pastu, pielāgot reklāmas jūsu interesēm. Ja esat EES iedzīvotājs, šīs darbības tiek veiktas uz mūsu likumīgo interešu pamata (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

• Drošībai un krāpniecības novēršanai: piemēram, lai atklātu vai novērstu krāpniecisku vai ļaunprātīgu rīcību. EES iedzīvotājiem – balstoties uz mūsu likumīgajām interesēm saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

• Saziņai un uzlabošanai: piemēram, lai sniegtu klientu atbalstu un attīstītu mūsu Pakalpojumus. VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

Sīkdatnes

Mēs izmantojam Sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus. Detalizēti par Shopify sīkdatņu izmantošanu – skatīt: https://www.shopify.com/legal/cookies. Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma pieņem sīkdatnes, taču jūs varat tās atspējot pārlūkprogrammas iestatījumos. Tas var ietekmēt lietošanas pieredzi.